Gobierno corporativo y Ética empresarial
Sodimac desarrolla su negocio bajo estrictos parámetros éticos, velando por el cumplimiento de la normativa y los derechos civiles y laborales de las personas. La empresa estableció un Sistema de Integridad Corporativo, a fin de prevenir, identificar y abordar eventuales situaciones que puedan afectar la seguridad, imagen, sostenibilidad y confianza que en ella depositan sus diferentes públicos de interés.
+ Código de Ética
Sodimac se rige por un Código de Ética, sintetizado y explicado de manera simple en la guía práctica EticAcción, donde se exponen claramente los derechos y obligaciones de cada miembro de la organización. En 2017 se lanzó una nueva versión de EticAcción, profundizando los esfuerzos de la primera guía presentada en 2010 y actualizada en 2013.
+ Probidad
Sodimac participa activamente en el programa +Probidad de la ONG Acción, que busca contribuir de manera colaborativa al fortalecimiento de políticas y prácticas relativas a probidad empresarial: anticorrupción, conflictos de interés, libre competencia, y gestión de consecuencias.
Cabe destacar que en 2017 Merco Empresas (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) eligió a Sodimac en el 2° lugar entre las Empresas más Responsables y con mejor Gobierno Corporativo.
En 2017 la consultora BH Compliance certificó nuevamente la implementación por parte de Sodimac de modelos de organización, administración y supervisión destinados a prevenir las infracciones señaladas por la Ley 20.393 de responsabilidad penal de las personas jurídicas.
+ Prevención de Pérdidas y Auditoría Interna:
La Gerencia de Contraloría desarrolla un plan de auditorías internas que considera todos los riesgos del negocio y prioriza aquellos procesos que tienen mayor vulnerabilidad, entregando a la alta dirección un informe con las conclusiones y recomendaciones para cada caso.
Adicionalmente, se imparte una capacitación especial a los
trabajadores de las áreas más expuestas, entregándoles pautas y normativas éticas para el desarrollo de su función. De este modo, en 2017 se capacitó a 2.870 personas en temas de probidad, alcanzando un total de 9.331 horas de formación presencial y vía e-learning. Al mismo tiempo, anualmente se realiza el Barómetro de Valores y Ética Empresarial, que permite conocer el estado de la cultura ética y cumplimiento al interior de la empresa desde la perspectiva de los trabajadores.
+ Plataforma de Transparencia Corporativa:
Los trabajadores disponen de una plataforma web, que funciona las 24 horas del día, donde pueden formular denuncias o consultas sobre temas de integridad, garantizando la confidencialidad del emisor, la investigación de cada caso y una adecuada solución. También pueden conversar directamente con un consejero de integridad, función que desarrollan los asistentes sociales de la empresa, quienes fueron especialmente capacitados para asesorar a los trabajadores y canalizar sus inquietudes y denuncias.
En el último trimestre de 2017, la plataforma web de denuncias y consultas (disponible también para todos los otros públicos que se relacionan con la empresa) empezó a ser operada de manera externa a Sodimac y de forma común para las unidades de Empresas Falabella, reforzando de esta manera la imparcialidad, la objetividad y la confidencialidad necesarias.
