Innovación para Sodimac
Sodimac desarrolla una política de innovación basada en el concepto de co-creación con sus proveedores. Este esfuerzo se articula a través del Centro de Innovación de Proveedores (CIP), creado por la empresa a fines de 2012.
¿Qué es el Centro de Innovación con Proveedores (CIP)?
La Gerencia de Innovación de Sodimac desarrolló el año 2012 el Centro de Innovación con Proveedores (CIP) que nace con el objetivo de trabajar colaborativamente, articulando las capacidades en conjunto con los proveedores y red de valor externa en la identificación, diseño y desarrollo de soluciones innovadoras que resuelvan de forma distinta las necesidades de nuestros clientes.
Gracias a esta plataforma, la empresa trabajó durante 2016 con 134 proveedores, llegando a generar nuevas soluciones en cuanto a productos, modelos de negocio, servicios, experiencias y procesos, de manera colaborativa, articulando a proveedores, emprendedores, inventores y universidades, entre otros, fijándose como objetivo duplicar las ventas año a año por concepto de innovaciones vinculadas a la sostenibilidad. Con tal fin, se lanzarán nuevos productos en las diferentes áreas donde Sodimac está presente con productos y servicios.
Cabe destacar que la compañía está midiendo sistemáticamente su indicador de innovación a nivel comercial, tiendas, canales y proveedores, con aumentos progresivos y sistemáticos.
¿Qué es una solución innovadora?
Se trata de un producto, servicio, modelo de negocio, proceso o experiencia que genere valor percibido para las personas o la empresa, pudiendo ser éste un nuevo ingreso, ahorro en costos, ahorro en tiempo, aumento en la sensación de felicidad o satisfacción de clientes, entre otros.
La Solución Innovadora podría ser:
1. Disruptiva: si ofrece un cambio radical en el mercado donde se presenta.
2. Evolutiva: si incorpora una mejora natural del producto en el mercado actual, sin suponer un cambio radical.
3. Incremental: si la propuesta suma valor a un producto ya existente.
La Solución Innovadora deberá además ser inexistente dentro de los mercados donde opera Sodimac.
Toda solución considerada innovadora será medida y evaluada por Sodimac durante un periodo de tiempo determinado por la Gerencia de Innovación de Sodimac, a partir de su implementación o lanzamiento en el mercado o en la empresa. Para mantenerse vigente en nuestras tiendas deberá haber aportado una contribución real, medible, con impacto significativo en los objetivos estratégicos de la compañía.
¿Cuál es el método de Innovación del CIP?
Nuestro proceso de innovación comienza con la definición de un Desafío de Innovación (ámbito estratégico de alto impacto para Sodimac desde donde se orientarán los esfuerzos de innovación). Con este input, trabajaremos de manera conjunta en la generación, desarrollo y lanzamiento de las soluciones y sus respectivos modelos de negocio en los canales de venta de Sodimac.
¿Por qué ser parte del CIP?
El CIP entrega diversos servicios de apoyo a sus proveedores:
• Información sobre necesidades de los clientes para el desarrollo de nuevas soluciones.
• Testeo de productos con potenciales clientes antes de salir al mercado, disminuyendo el riesgo de forma anticipada.
• Exhibición en espacios exclusivos de innovación en los distintos canales de venta.
• Apoyo con la red de valor interna en distintas áreas de Sodimac, para asegurar que las soluciones propuestas estén de acuerdo a las exigencias de nuestro mercado y de la empresa.
• Conexión con redes y entidades externas que permitan potenciar y apalancar el desarrollo de las nuevas soluciones con éxito: universidades, inventores, desarrolladores.
¿Cómo participar en el CIP?
Para ser parte del CIP el proveedor debe cumplir con 3 condiciones mínimas: QUERER innovar, SABER innovar y PODER innovar.
• QUERER INNOVAR: Tener la inquietud y manifestar interés de participar junto con Sodimac en la co-creación de Soluciones Innovadoras que aporten valor en el mundo actual.
• SABER INNOVAR: Contar en su organización con un departamento, área afín o persona con conocimiento del proceso de innovación, dedicada al desarrollo de nuevos productos, servicios, modelos de negocios, procesos o experiencias.
• PODER INNOVAR: Mantener una cartera de productos, servicios, modelo de negocios, experiencias o procesos, que permitan asegurar la continuidad de la relación con el CIP.
¿Cómo presento a Sodimac una Solución Innovadora?
Todo proveedor que pertenezca o no al CIP puede presentar sus soluciones innovadoras, siempre que éstas cumplan con la definición de innovación de Sodimac.
Actualmente, estamos administrando las soluciones innovadoras a través de nuestra plataforma web para Nuevos Negocios e Innovación www.sodimacinnovacion.cl. Para presentar una nueva solución se deberá utilizar la ficha correspondiente al producto, servicio, modelo de negocio, experiencia o proceso a incorporar. Con posterioridad a su ingreso daremos inicio al proceso de evaluación.
